Trocas em caso de defeitos apresentados:
Todas as solicitações de trocas em casos de defeitos, devem ser realizadas em até 07 dias após o recebimento da encomenda - confirmada por meio do rastreamento.
Após manifestado o interesse de troca, a loja tem o prazo de até 2 dias úteis para responder e dar sequência no procedimento, de acordo com cada situação.
Todos os produtos são bem avaliados e testados antes do envio, sendo assim, não enviamos produtos com defeitos. Caso o produto recebido apresente qualquer problema, ele deverá ser informado e devolvido para análise. Confirmado o defeito, a loja se responsabiliza apenas pelo frete de retorno do novo produto enviado.
Devoluções:
Após recebido, o produto pode ser devolvido ficando o valor do frete de retorno de responsabilidade da loja. Neste caso, após o recebimento, o produto passará por análise afim de verificar se o mesmo não apresenta qualquer defeito e o valor do produto será ressarcido de acordo com a forma de pagamento realizada na compra.
Contatos em casos de trocas e devoluções :
Whatsapp: (13) 99167.1061
E-mail: cafusa.moda@gmail.com
Produtos idealizados e produzidos por mãe e filha em busca de produção mais ecológica e consciente. Desenvolvidos utilizando técnicas de crochê e matéria prima proveniente de resíduos têxtil, levando um conceito de moda Slow e Upcycling para você!!